# Datenschutzerklärung und Impressum | Stagnoli Accessories URL: https://www.stagnoliaccessories.com/de/privacy-policy-de Fonte: Stagnoli T.G. S.r.l. (Stagnoli Accessories), Lonato del Garda (BS), Italia Aggiornato: 2026-11-06 > Datenschutzerklärung (Art. 13 DSGVO) und Impressum der Stagnoli T.G. S.r.l. für die Website stagnoliaccessories.com. # Datenschutzerklärung Wie die Stagnoli T.G. S.r.l. die über stagnoliaccessories.com erhobenen personenbezogenen Daten verarbeitet: Kontaktanfragen, technischer Support, Downloads, Statistiken, Werbung und Inhalte Dritter. Letzte Aktualisierung: 6. November 2026 · Version 5 [Verantwortlicher](https://www.stagnoliaccessories.com/de/privacy-policy-de#titolare) [Daten und Zwecke](https://www.stagnoliaccessories.com/de/privacy-policy-de#trattamenti) [Empfänger](https://www.stagnoliaccessories.com/de/privacy-policy-de#destinatari) [Außerhalb der EU](https://www.stagnoliaccessories.com/de/privacy-policy-de#trasferimenti) [Ihre Rechte](https://www.stagnoliaccessories.com/de/privacy-policy-de#diritti) [Impressum](https://www.stagnoliaccessories.com/de/privacy-policy-de#crediti) Diese Erklärung informiert gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003 (Datenschutzkodex) darüber, wie die personenbezogenen Daten der Besucher von stagnoliaccessories.com und der Nutzer seiner Formulare und Downloads verarbeitet werden. ## 1. Verantwortlicher Stagnoli T.G. S.r.l. · Via Mantova traversa 1, 105 a/b, 25017 Lonato del Garda (BS), Italien · USt-IdNr. IT02011390982 · Handelsregister (REA) BS-403782 · Stammkapital 90.000,00 € · email [info@stagnoli.com](mailto:info@stagnoli.com) · tel. +39 030 9139511 Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie an info@stagnoli.com schreiben. ## 2. Welche Daten wir verarbeiten und warum ### 2.1 Besuch der Website - **Daten**: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssystemtyp, Ergebnis der Anfrage (technische Protokolle); technische Cookies, beschrieben in der [Cookie-Richtlinie](https://www.stagnoliaccessories.com/de/cookie-policy). - **Zweck**: Bereitstellung der Website, Schutz vor Missbrauch und Angriffen, Behebung technischer Probleme. - **Rechtsgrundlage**: berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). - **Speicherdauer**: die technischen Protokolle des Hostings werden höchstens 12 Monate aufbewahrt. ### 2.2 Anfragen über das Kontaktformular - **Daten**: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Kundentyp oder Funktion, Art der Anfrage, gewünschte Produkte und Nachricht. Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet. Nur die im Formular getroffene Auswahl (keine personenbezogenen Daten) bleibt in Ihrem Browser gespeichert. - **Zweck**: Beantwortung der Anfrage (Informationen, Angebot, Händler) und Abwicklung einer daraus entstehenden Geschäftsbeziehung. Die Anfrage wird in unserem CRM mit der Sprache der Website und, falls Sie Marketing-Cookies akzeptiert haben, mit der Herkunft des Besuchs gespeichert (siehe 2.7). - **Rechtsgrundlage**: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). - **Speicherdauer**: Anfragen von Nicht-Kunden werden zusammen mit den Aufzeichnungen der Kommunikation in unserem CRM bis zu 5 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert. Sind Sie Kunde, gilt die Aufbewahrungsdauer für Kundendaten: mindestens 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Pflichten). - **Empfänger**: befugtes Personal der Stagnoli T.G. S.r.l. und Anbieter der Plattform (siehe Abschnitt 4). Je nach Anfrage können die Daten an die für das Gebiet oder das Produkt zuständigen Vertreter und Händler des Stagnoli-Vertriebsnetzes weitergegeben werden, um die Anfrage zu bearbeiten. ### 2.3 Technischer Support (Ticket eröffnen) - **Daten**: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Produkt, Beschreibung des Problems und eventuelle Anhänge (Fotos oder Dateien), die Sie senden. Der Anfrage wird eine Ticketnummer zugewiesen. - **Zweck**: Bearbeitung der Supportanfrage und gegebenenfalls der Produktgarantie. Die Anfrage wird in unserem CRM gespeichert. - **Rechtsgrundlage**: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). - **Speicherdauer**: Tickets von Nicht-Kunden werden mit ihren Anhängen und den Aufzeichnungen der Kommunikation in unserem CRM bis zu 5 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert. Sind Sie Kunde, gilt die Aufbewahrungsdauer für Kundendaten: mindestens 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Pflichten). ### 2.4 Download von Katalogen und Dokumenten - **Daten**: Vor- und Nachname, E-Mail und je nach Dokument Unternehmen, Telefon, Funktion und Land; das angeforderte Dokument, die Seite, von der aus Sie es anfordern, und die Sprache. - **Zweck**: Bereitstellung des Dokuments; die Anfrage wird in unserem CRM gespeichert. Fordern Sie ein Dokument innerhalb von 24 Stunden mit derselben E-Mail erneut an, wird die Anfrage der bestehenden hinzugefügt. Die Dokumente werden über einen temporären, 24 Stunden gültigen und an Ihre Sitzung gebundenen Link heruntergeladen. Wenn wir es für sinnvoll halten, können wir Sie zu Ihrer Anfrage zu geschäftlichen Zwecken erneut kontaktieren, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sie können jederzeit widersprechen, per E-Mail an [info@stagnoli.com](mailto:info@stagnoli.com). - **Rechtsgrundlage**: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Herunterladen müssen Sie bestätigen, diese Erklärung gelesen zu haben. - **Speicherdauer**: Anfragen von Nicht-Kunden werden zusammen mit den Aufzeichnungen der Kommunikation in unserem CRM bis zu 5 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert. Sind Sie Kunde, gilt die Aufbewahrungsdauer für Kundendaten: mindestens 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Pflichten). ### 2.5 Werbliche Mitteilungen Im Download-Formular gibt es ein freiwilliges, nicht angekreuztes Kästchen für Neuigkeiten und Angebote von Stagnoli. Nur wenn Sie es ankreuzen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen diese Mitteilungen per E-Mail oder telefonisch zukommen zu lassen, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung wird bei der Anfrage im CRM gespeichert. Sie können sie jederzeit widerrufen, per E-Mail an info@stagnoli.com oder über den Abmeldelink in jeder E-Mail, ohne Auswirkung auf den Download. Speicherdauer: bis zum Widerruf. ### 2.6 Statistik (nur mit Ihrer Einwilligung) - **Dienst**: Google Analytics 4 der Google Ireland Limited. Er verwendet Cookies und Kennungen nur, wenn Sie im Cookie-Banner die Kategorie „Statistik“ akzeptieren. - **Vor Ihrer Wahl (Google Consent Mode v2)**: Die Google-Tags werden mit verweigerter Einwilligung geladen. In diesem Zustand setzen oder lesen sie keine Cookies und senden an Google nur anonyme Signale ohne Kennungen (zum Beispiel die Art des Ereignisses, den Einwilligungsstatus und technische Informationen zum Browser), die Google in aggregierter Form nutzt, um Statistiken und Conversions zu schätzen (zu modellieren). Wenn Sie „Statistik“ (Google Analytics) oder „Marketing“ (Google Ads) akzeptieren, funktionieren die jeweiligen Tags normal; bei Ablehnung bleibt die Einwilligung verweigert. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern. - **Daten**: Online-Kennungen und Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Gerät, Herkunft, geschätztes Land) und einige Ereignisse: Absenden einer Anfrage, Download von Dokumenten, Klick auf Telefon oder E-Mail (nur die Art, nie Nummer oder Adresse). Name, E-Mail oder Telefon übermitteln wir nicht an Google Analytics. - **Rechtsgrundlage**: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 122 ital. Datenschutzkodex), jederzeit widerrufbar über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite. - **Speicherdauer**: Cookies für die in der Cookie-Richtlinie genannte Dauer; Daten in Google Analytics 14 Monate lang (im Konto eingestellte Aufbewahrungsdauer). ### 2.7 Werbung und Kampagnenmessung (nur mit Ihrer Einwilligung) - **Dienst**: Google Ads der Google Ireland Limited (Messung von Anzeigen-Conversions). Er verwendet Cookies und Kennungen nur, wenn Sie die Kategorie „Marketing“ akzeptieren; vor Ihrer Wahl gilt das unter 2.6 Beschriebene (Consent Mode v2). - **Zuordnung der Anfragen**: Wenn Sie über eine Anzeige oder einen Kampagnenlink kommen und zugestimmt haben, speichert die Website im Cookie swt_ft die Klick-ID (gclid, gbraid, wbraid), die Einstiegsseite, die verweisende Website und das Datum sowie in den Cookies odoo_utm_* die Kampagnenherkunft. Wenn Sie ein Formular absenden, werden diese Daten Ihrer Anfrage im CRM zugeordnet. Um durch Anzeigen erzielte Verkäufe zu messen, können wir die Klick-ID erfolgreicher Anfragen ohne weitere personenbezogene Daten an Google Ads übermitteln. - **Erweiterte Conversions**: Nur wenn Sie die Kategorie „Marketing“ akzeptiert haben und ein Formular der Website absenden (Kontakt, Ticket, Download), werden Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer in Ihrem Browser in einen nicht umkehrbaren verschlüsselten Code (SHA-256-Hash) umgewandelt und an Google gesendet, um die Conversion der Anzeige zuzuordnen. Google nutzt diese Codes, um sie mit Google-Konten abzugleichen, und löscht sie gemäß seinen eigenen Bedingungen; für diese Verarbeitung handelt Google als Auftragsverarbeiter gemäß den [Bedingungen zur Datenverarbeitung für Google Ads](https://business.safety.google/adsprocessorterms/). Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung „Marketing“ wird nichts gesendet. - **Rechtsgrundlage**: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 122 ital. Datenschutzkodex), jederzeit widerrufbar. - **Speicherdauer**: Cookies für die in der Cookie-Richtlinie genannte Dauer; Zuordnungsdaten zusammen mit der Anfrage. ### 2.8 Videos und Karten (Inhalte Dritter) Einige Seiten zeigen YouTube-Videos (im „erweiterten Datenschutzmodus“, youtube-nocookie.com) und die Karte von Google Maps, Dienste der Google Ireland Limited. Sie werden nur geladen, wenn Sie die Kategorie „Inhalte Dritter“ akzeptieren: vorher sehen Sie eine Vorschau mit einem Hinweis und einer Schaltfläche zum Akzeptieren. Nach dem Laden erhält Google Ihre IP-Adresse und die technischen Daten Ihres Browsers und kann gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar. ### 2.9 Schutz der Formulare vor Spam und Missbrauch (Cloudflare Turnstile) - **Daten**: wenn Sie ein Formular öffnen (Kontakt, Support-Ticket, Download), erhält der Dienst Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc. (USA) Ihre IP-Adresse und einige technische Merkmale Ihres Browsers und Geräts (zum Beispiel Browsertyp und -version, Sprache, Signale der Interaktion mit der Seite), um zu prüfen, dass die Übermittlung von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Programm stammt. Die Website speichert außerdem den Zeitpunkt, zu dem das Formular geöffnet wurde, um zu schnelle Übermittlungen auszusortieren. - **Zweck**: Sicherheit der Website und Schutz der Formulare vor Spam, automatisierten Übermittlungen und Missbrauch. Turnstile verwendet keine Profiling- oder Werbe-Cookies und funktioniert ohne Einwilligung in optionale Cookies; die Prüfung ist meist unsichtbar und fordert Sie nur im Zweifelsfall auf, ein Kästchen anzukreuzen. Schlägt die Prüfung fehl, wird das Formular nicht gesendet. - **Rechtsgrundlage**: berechtigtes Interesse am Schutz der Website und ihrer Formulare vor Missbrauch und Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). - **Empfänger**: Cloudflare, Inc., die die Daten für diese Prüfung in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter und zur Verbesserung der Bot-Erkennung als eigenständig Verantwortlicher gemäß ihrer [Turnstile-Datenschutzerklärung](https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/) verarbeitet (siehe Abschnitte 4 und 5). ### 2.10 Gesetzliche Pflichten und Rechtsverteidigung Wir können Daten verarbeiten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa steuer- und handelsrechtliche Pflichten bei einer Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), und um unsere Rechte vor Gericht zu verteidigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). ## 3. Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen Die Angabe von Daten ist freiwillig, ohne die Pflichtangaben eines Formulars können wir die Anfrage jedoch nicht beantworten oder den Download nicht ermöglichen. Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie. Die Website richtet sich an Fachleute und Unternehmen und nicht an Minderjährige. ## 4. An wen wir Daten weitergeben Die Daten werden von befugtem Personal der Stagnoli T.G. S.r.l. (Vertrieb, Support, Verwaltung) und von diesen als Auftragsverarbeiter benannten Anbietern verarbeitet (Art. 28 DSGVO): - Odoo S.A. (Belgien): Plattform der Website und des CRM sowie Hosting (Odoo.sh) in der Europäischen Union, in der Odoo.sh-Zone Europa (Google-Cloud-Rechenzentrum in Saint-Ghislain, Belgien). Sicherungskopien bewahrt die Odoo S.A. in mindestens 3 verschiedenen Rechenzentren auf (siehe Abschnitt 5 und die [Datenschutzerklärung von Odoo](https://www.odoo.com/privacy)). - Google Ireland Limited (Irland): geschäftliche E-Mail, mit der wir Anfragen beantworten, und nur mit Ihrer Einwilligung Google Analytics, Google Ads, YouTube und Google Maps. - Cloudflare, Inc. (USA): Dienst Cloudflare Turnstile zum Schutz der Formulare vor Spam und automatisierten Übermittlungen (siehe 2.9). Die Daten werden weder verkauft noch veröffentlicht. Sie können Behörden mitgeteilt werden, wenn das Gesetz es verlangt. Je nach Anfrage können die Daten an die für das Gebiet oder das Produkt zuständigen Vertreter und Händler des Stagnoli-Vertriebsnetzes weitergegeben werden, um die Anfrage zu bearbeiten. ## 5. Übermittlungen außerhalb der EU Google kann Daten über die Google LLC auch in den USA verarbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework, dem die Google LLC beigetreten ist, und auf die Standardvertragsklauseln. Cloudflare, Inc. (Turnstile, siehe 2.9) verarbeitet die Daten in den USA und in ihrem weltweiten Netz. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework, dem die Cloudflare, Inc. beigetreten ist, und auf die Standardvertragsklauseln. Die Website und das CRM werden in der Europäischen Union (Belgien) gehostet. Laut der Datenschutzerklärung der Odoo S.A. können Sicherungskopien auch außerhalb der EU aufbewahrt werden (zum Beispiel in Kanada, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht), mit den von der Odoo S.A. vorgesehenen Garantien (Auftragsverarbeitungsvertrag und Standardvertragsklauseln, siehe die [Datenschutzerklärung von Odoo](https://www.odoo.com/privacy)). ## 6. Ihre Rechte Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen (Art. 15-22 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@stagnoli.com oder an unsere Postanschrift: Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich auch bei der italienischen Datenschutzbehörde ( [garanteprivacy.it](https://www.garanteprivacy.it)) oder bei der Aufsichtsbehörde des EU-Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten. ## 7. Cookies Welche Cookies die Website verwendet, wofür und wie lange, erklärt die [Cookie-Richtlinie](https://www.stagnoliaccessories.com/de/cookie-policy). Ihre Wahl können Sie über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern. ## 8. Änderungen Wir können diese Erklärung aktualisieren, etwa wenn sich die Dienste der Website ändern. Es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Datum und der Version. ## 9. Impressum Stagnoli T.G. S.r.l. · Via Mantova traversa 1, 105 a/b, 25017 Lonato del Garda (BS), Italien · USt-IdNr. IT02011390982 · Handelsregister (REA) BS-403782 · Stammkapital 90.000,00 € · email [info@stagnoli.com](mailto:info@stagnoli.com) · tel. +39 030 9139511 Die Inhalte der Website (Texte, Bilder, technische Zeichnungen, Videos) gehören der Stagnoli T.G. S.r.l. oder werden unter Lizenz verwendet; sie dürfen nicht ohne Genehmigung vervielfältigt werden.